système de réservation
 
   
 

Tool di commercializzazione
 
per strutture ricettive


Il centro prenotazioni Resalys è uno strumento interamente Web-based per la gestione e la commercializzazione delle prenotazioni destinato a tutti gli organismi che commercializzano soggiorni o che promuovono il soggiorno in altre strutture ricettive.

 Resalys è l'unico software che consente l'integrazione dinamica, automatica e in tempo reale nel sistema di prenotazione di un'infinità di contratti commerciali, tariffe, prestazioni, programmazioni connesse e disposizioni commerciali specifiche.

 Totalmente integrato e interfacciabile con tutte le piattaforme tecniche, Resalys offre la possibilità di personalizzare le vostre offerte, di ottimizzare le prenotazioni, di esternalizzare e di moltiplicare i punti vendita, senza la necessità di particolari qualifiche degli operatori.

 
Centri prenotazioni Partner Navigatori
Rete Internet o privata

- Gestione dell'offerta
-
Tool di commercializzazione
- Back-office

Rete Internet o privata
Hotel/Club  Villaggio vacanze Residence, ecc
Resalys consente ai centri prenotazioni, ai gruppi alberghieri, ai loro partner (agenzie di viaggio, tour operator, ecc.), alle società di gestione alberghiera, agli uffici per il turismo, ai comitati d'impresa e ai navigatori Internet di poter gestire le prenotazioni su molteplici strutture.
 
 PROMOZIONE DELL'OFFERTA COMMERCIALE
 

Il software Resalys consente l'impostazione e la gestione di un'infinità di campagne di vendita in base a criteri definiti:

  • Per destinazioni (hotel, residence e altri tipi di alloggio completi o parziali, in proprio o in gestione, definiti in base a criteri di selezione della struttura o dell'ambiente)

  • Per quote (punto vendita e/o tipologia cliente)

  • Per contratti commerciali

I contratti commerciali consentono di impartire gli ordini ai moduli di prenotazione su specificità negoziate prima:

  • tariffe e commissioni

  • il contingentamento dell'offerta (giacenza garantita, allotment protetto, di volta in volta)

  • Le modalità di trattamento e di annullamento (corrispondenza, follow-up, fattura)

  • laccesso Extranet

  • la formattazione e la stampa del contratto

  • la gestione Yield in tempo reale

 TOOL DI COMMERCIALIZZAZIONE
   
Gestione delle disponibilità e delle pratiche


Il software Resalys consente di commercializzare e di gestire le prenotazioni in base alle regole definite negli accordi commerciali:

  • Richieste (preventivi, simulazioni e invii della documentazione)
  • Calcolo della disponibilità:
    - Per periodo (promozioni su periodi, tecniche di Yield management applicabili)
    - Per criterio (mini club, golf, sci…)
    - Per disponibilità finanziaria
  • Gestione automatica delle controproposte (in data e in luogo) e identificazione degli elementi di non risposta
  • Ottimizzazione del riempimento (definizione del numero di persone minimo o massimo per periodo e per unità di alloggio)
  • Prestazioni annesse (quantificabili o non, con influenza o non sulle disponibilità)
  • Applicazioni delle tecniche di YIELD management (bilancia tra quote con adeguamento automatico, passaggio a una classe superiore, esposizione, promozione…)
  • Opzioni (data di scadenza, follow-up, termine opzione)
  • Prenotazioni (per back office o on-line)
  • Pagamento on-line con carta di credito
  • Incassi, fatturazioni, follow-up
  • Trasferimenti (per date, tipi di struttura, destinazioni e contingenti)
  • Fatturazione automatica degli annullamenti
  • Calcolo automatico dell'assicurazione in caso di annullamento

Gestione dei planning

Il software Resalys consente il controllo delle commercializzazioni, grazie a una visualizzazione per destinazione:

  • dei tipi (in generale, per quota, per accordo commerciale)

  • delle unità di alloggio

  • per contratto

  • dei blocchi vendite

  • delle prestazioni annesse (per canale, per data)

 

 IL BACK OFFICE RESALYS

   

Il modulo Back Office di Resalys è il risultato delle prenotazioni e dell'applicazione dei contratti di prenotazione. L'interfaccia multilingue include la gestione dinamica delle edizioni in formato PDF.

La gestione

  • Gestione completa del file cliente (Cardex)
  • Approccio di tipo CRM
  • Classificazione per nominativo, società, agenzia, proprietario, ecc.
  • Elaborazioni invio e-mail
  •  Controllo commerciale
  • Controllo debitori e insoluti
  • Preparazione delle azioni di follow-up
  • Elaborazione di bilanci passati
  • Statistiche (incluso comparativo N° 1)
  • Interfaccia contabile
  • Gestione e controllo (IVA, fatturato, pagamenti, scadenziari)
  • Versamenti in banca

Gliutenti

  • Linterfaccia utenti consente l'amministrazione e autorizza l'accesso alle diverse funzionalità in base ai diritti.
  • I partner (business actor) dispongono di accessi sicuri, via Extranet, a seconda del contratto commerciale.
 
 
 
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